人と情報に関するワンストップ・ソリューション

大企業はともかく殆どの企業では、ある部署の担当者が複数の業務(例えば、採用実務と人事や給与システム管理の兼務など)を行うことも少なくありません。そうした業務ごとに、また外部の業者との窓口の役割を担ったりすることも多く、そうなると社内とのモノや情報の交通整理だけでも多くの労力やコストを割くことになり、なかなか社内にある問題や課題を本質的に解決できるところまで至らないケースを私たちはたくさん見てきました。

しかし、実際には社内支援に携わる各業務のスペシャリストを同時に育成することは難しいのが実情。そのため、業務課題ごとに、いろんな外部業者がバラバラに関わるため、その対応に追われたり、その場限りの“対処療法"的な解決にとどまってしまい、課題が慢性化してしまいがち。自分のかかりつけ医を持たないために、多くの病院にかかり、クスリばかり増え医療費がかさむ状況と似ているかもしれませんね。(↓)

(→)私たちは、そうした悪循環を根本的に解決するために、お客さまのビジネスや健康状態(組織や人の動き、情報やモノの流れ)を理解し把握する“かかりつけ医"のような存在として、まずはお客さまを知ることから始めます。そして状況に応じて、緊急性のある治療(サービスや製品の提供)と、時間をかけて問題点と解決プロセスを見つけるべき事柄を見極めます。

その過程では、私たちが各業務のスペシャリストと協力し、各々の視点からの課題発見やアドバイス・提案などをお客さまの「企業らしさ」を活かせるかたちでとりまとめていきます。そうすることによって、従来のようにお客さまがいろんな業者に問題点を尋ねてまわったり、個別で整合性のないメンテナンスで混乱することをなくす“ワンストップ・ソリューション"を提供いたします。