Solution Case 2（あるアミューズメント企業様の場合）
「長期的な視点で、会社を変革していける人財を採用したいけれど……」
私たちは「Web採用の仕組み」と「会社の方向性を学生・社員と共に探る研修」の導入をご提案
現場重視の社風を活かし現場主導での新入社員研修などを実現。業界水準を超えた定着率に。
パチンコホール、カラオケボックス、ボウリング場、ゲームセンターなどの複合アミューズメントを展開。従来は典型的な装置産業として、新機種などハードを目新しくすることで集客を行なってきた。ところがチェーンオペレーションを行なう大型店が進出し、スケールメリットに対抗する必要が出てきました。装置ではなく、接客サービスやイベント性などのソフトでの勝負を迫られるように。しかし、従来型の発想や仕事のパターンからスタッフが殻を破れず事業変革が困難な状況に。組織よりも現場優先の社風のなかで、いかに会社としての方向性を共有し、長期的な視野で動ける社員を育成できるかが課題に……
市場競争の変化に対応できる新しい“仕事”を創りだすには、そうした変革自体を楽しめる人財が必要。新しいステージでの成長を一緒に創る機会があることが、創造的な仕事を求める若い人財にとって魅力になると分析し、数年ぶりに新卒採用を行なうことに。
現状では、待遇・福利厚生、企業イメージ等が学生にとって魅力的ではないという弱みが。しかし、今回の採用では、それすらも「自分たちで変えていける、創っていける」という訴求をセミナー等で行うことで、組織として完成されていない弱みを他社にない強みに変えたのです。
採用・選考の過程でも一方的な説明ではなく、学生が主体的に「パチンコアミューズメントで新しいファンを創るための課題」に取り組める参加型の選考を実施。そのやりとりの中で学生自身も入社後にやりたいことが明確になり、採用側も表面的な成績や自己アピールではなく、学生個々の志向まで把握し、厳しい仕事を一緒にやっていける人材を選ぶことができました。また、その過程に先輩社員も参加することで、個々の仕事を自己完結させず、会社全体の方向性づくりのために活かすという新しい動機付けを同時に。
内定した学生たちは、みんな従来社内にはいなかったタイプ。目の前の仕事だけでなく、一緒に事業を成長させ顧客創造する視点で仕事に取り組める志向と行動力を持っているのが特徴。彼らが現場に入ることで、従来の社員とも相互に刺激をしあい、現場のノウハウを属人的なものから、組織そして会社全体に使えるものに活性化。新店リニューアルなどで、すでに大きな戦力となり、企業競争力が高まりました。
『Webリクルーティングシステム』
大手リクルーティング情報企業が提供しているシステムは、基本的に大企業に向いた機能が数多くあり、必ずしも本当に使い勝手がいいかどうか疑問。ドラゴンソリューションでは少数採用でも、自社が必要とする志向の学生と出会い、選考プロセスに導くWebリクルーティングシステムの構築、運用・サポート のお手伝いを行なっています。
